E brava BTicino

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Diamo a Cesare…
Qualche tempo fa avevo comprato in un negozio questa presa multiuso (BTicino, mod. S3712D). Tre usb fanno comodo, la rete pure e via a caricarci il mondo. Dopo un mese, circa, smettono di funzionare le pree USB. Scontrino alla mano, torno in negozio e la cambiano.
Ok.
GPR6_2826Altro mese, altra rottura. Stavolta di tornare in negozio non mi andava tanto, sarà una partita difettosa?
Scrivo a BTicino (tra l’altro sono qui a Varese). Rispondono nel giro di un paio di giorni:

 

Buongiorno,

in merito alla sua segnalazione innanzitutto ci scusiamo per il disguido; trattandosi di prodotti dotati di componenti elettroniche potrebbe essere che vi sia stato qualche problema sul circuito. Per rimediare ci siamo permessi di spedirle un nuovo campione omaggio dell’ultima produzione per essere certi che non sia dei lotti precedenti.
Le segnaliamo solo che le uscite possono sopportare fino a un carico di 2.1 Ampere e quindi è necessario che i devices che vengono collegati alle prese USB sommati non superino questa soglia.
Nel caso riscontrasse ulteriori problemi la preghiamo di farcelo sapere.
La ringraziamo infine per la segnalazione: alla luce di essa faremo verificare che le giacenze del prodotto siano tutte funzionanti.
Cordiali Saluti,
​Marketing  GDO
Insomma che dire. Prodotto arrivato e (ancora) funzionante.
Dovendo acquistare qualcosa, da oggi in poi, se c’è BTicino sceglierò quello. No?

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